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DOMANDE FREQUENTI (FAQ)


  • Come posso contattare il vostro servizio clienti?

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  • Quali sono i costi di spedizione?

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  • Posso chiedere di spedire ad un indirizzo diverso dal mio?

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  • Dove trovo il numero di tracciamento?

    Una volta elaborato l'ordine, riceverai il numero di tracciamento via e-mail.

  • Quanto tempo ho per richiedere un reso?

    Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

    Gli articoli resi dovranno essere integri, non utilizzati e restituiti nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti.


    Non sarà possibile procedere al rimborso qualora gli articoli restituiti presentino segni di usura, utilizzo o alterazioni. 

    Inoltre, qualora la scatola originale risultasse danneggiate, mancante o compromessa, il rimborso non potrà essere effettuato.


    Qualora il reso venga accettato in quanto conforme a tutte le condizioni sopra indicate, si procederà al rimborso dell’importo dovuto.


    Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore

  • Come capire se gli occhiali da sole sono originali?

    Capire se un paio di occhiali da sole è originale è fondamentale non solo per una questione di stile, ma anche per garantire una corretta protezione degli occhi dai raggi UV.


    Ecco alcuni aspetti importanti da controllare:


    1. Logo e incisioni del marchio

    Gli occhiali da sole originali riportano sempre il logo del brand inciso o stampato con grande precisione su aste e lenti. Le scritte devono essere nitide, ben definite e prive di sbavature.


    2. Codice modello e dettagli tecnici

    All’interno dell’asta è presente un codice identificativo che indica modello, colore e misure della montatura. Questo codice deve corrispondere esattamente a quello riportato sulla confezione o sul sito ufficiale del marchio.


    3. Qualità dei materiali e delle finiture

    Gli occhiali autentici sono realizzati con materiali di qualità: le cerniere sono solide, le aste si aprono e si chiudono con fluidità e le finiture risultano curate in ogni dettaglio.


    4. Custodia e accessori originali

    Un paio di occhiali originali viene sempre venduto con custodia, panno per la pulizia e packaging del brand.


    5. Acquista da rivenditori affidabili

    Il modo più sicuro per essere certi dell’autenticità è acquistare da ottici professionisti o ecommerce specializzati.


    Su Ottica Di Girolamo Shop selezioniamo esclusivamente occhiali da sole e da vista originali, per garantire qualità, sicurezza e comfort visivo.

    Da oltre 40 anni siamo il tuo punto di riferimento per la vista.

  • Come scegliere gli occhiali da sole?

    Scegliere gli occhiali da sole giusti non è solo una questione di estetica, ma anche di protezione e comfort visivo. Un buon paio di occhiali deve proteggere efficacemente gli occhi dai raggi solari e adattarsi perfettamente al proprio viso.


    Ecco alcuni aspetti fondamentali da considerare:


    1. Protezione dai raggi UV

    Il primo elemento da verificare è la presenza di filtri UV certificati (UV400), indispensabili per proteggere gli occhi dai raggi ultravioletti, responsabili di possibili danni alla vista nel lungo periodo.


    2. Qualità delle lenti

    Le lenti devono garantire una visione nitida e confortevole. In molti casi possono essere utili lenti polarizzate, che riducono i riflessi e migliorano il contrasto visivo, ideali per la guida o per attività all’aperto.


    3. Forma del viso

    La montatura dovrebbe valorizzare i lineamenti del volto. In generale:


    visi rotondi sono valorizzati da montature più squadrate


    visi quadrati stanno bene con forme più morbide o tonde


    visi ovali si adattano facilmente a molte tipologie di montatura


    4. Vestibilità e comfort

    Gli occhiali devono essere comodi e ben bilanciati: non devono stringere sulle tempie né scivolare sul naso. Una buona calzata è fondamentale per indossarli a lungo senza fastidi.


    5. Qualità e affidabilità del rivenditore

    Acquistare occhiali da sole presso un ottico professionista o un ecommerce specializzato è la scelta migliore per avere prodotti originali, sicuri e conformi agli standard di protezione.


    Su Ottica Di Girolamo Shop selezioniamo solo occhiali da sole dei migliori brand, unendo stile, qualità e protezione visiva.

    Da oltre 40 anni siamo il tuo punto di riferimento per la vista.

  • Come posso pulire gli occhiali da sole e gli occhiali da vista?

    Pulire correttamente gli occhiali da sole e da vista è fondamentale per mantenere le lenti sempre perfettamente trasparenti e preservarne la qualità nel tempo. Una pulizia impropria, infatti, può graffiare le lenti o rovinare i trattamenti protettivi.


    Ecco il metodo consigliato dagli ottici professionisti:


    1. Sciacqua le lenti con acqua tiepida

    Prima di pulirle, passa gli occhiali sotto un leggero getto di acqua tiepida per rimuovere polvere e particelle che potrebbero graffiare le lenti durante la pulizia.


    2. Utilizza un detergente delicato

    Applica una piccola quantità di sapone neutro o detergente specifico per occhiali sulle lenti e sulla montatura, massaggiando delicatamente con le dita.


    3. Risciacqua accuratamente

    Elimina ogni residuo di sapone con acqua tiepida, facendo attenzione a non lasciare aloni sulle lenti.


    4. Asciuga con un panno in microfibra

    Tampona delicatamente gli occhiali utilizzando un panno in microfibra pulito, evitando carta, fazzoletti o tessuti ruvidi che potrebbero graffiare le lenti.


    5. Evita prodotti aggressivi

    Non utilizzare alcool, detergenti domestici o salviette abrasive, perché possono danneggiare i trattamenti delle lenti come l’antiriflesso o la protezione UV.


    Per mantenere i tuoi occhiali sempre in perfette condizioni, ti consigliamo inoltre di riporli nella loro custodia quando non li utilizzi.